优惠券使用和查询

      1.如优惠券有对使用场景、使用条件进行限制的,您应当遵守相关的规定。

      2.您应在优惠券规定的时间内使用优惠券,超出规定时限后未使用的优惠券将会失效,您无权要求青品App进行退款。

      3.优惠券领取成功后,会自动发放至您的帐号中。优惠券只能由用户个人使用,特殊优惠券可支持转赠他人使用,转赠后券失效,本人不可用。优惠券不兑换现金、积分、代金券,但青品App另有规定的除外。

      4.优惠券不可以叠加使用,差额不找零,满减优惠券需单笔订单满足指定金额才可使用,具体以优惠券使用说明为准,青品App另有规定的除外。

      5.发放优惠券时,青品App对优惠券有数量限制,则实行先到先得的原则,优惠券一旦发放完毕,则视为活动结束。

      6.优惠券(包括新用户券)不能抵扣运费,不可用于限时购、限量购、新人专享商品及指定特殊商品;单品优惠券仅可应用于指定商品使用,品牌优惠券仅可应用于该品牌内的指定商品使用,具体以优惠券名称、优惠券使用范围说明为准,青品App另有规定的除外。

      7.未发货前,全部用券商品均申请退款,券才退回;其他情况,优惠券不予退回。

      8.青品App具体活动或商品对优惠券使用规则另有规定的,以另行规定为准。

支付规则

      1.您点击确认下单后,请您在系统提示时间内完成付款,如您在系统提示时间内未及时付款,您的订单将会被取消。您完成付款且经青品App确认收款后,青品App或第三方商家将会为您发货。

      2.您在青品App购买商品的支付方式以具体付款页面展示的支付方式为准,您可以选择页面展示的支付方式进行支付。

      3.如因银行、第三方支付机构或其他机构原因导致您已经支付的货款未支付到收款账户内,视为您的支付未完成,青品App有权拒绝向您发货,您应与造成支付错误的机构协商解决,青品App将按照法律规定为您解决纠纷提供必要的协助。

      4.如您选择支付宝/微信支付的,视为您同意通过您的支付宝/微信帐户中绑定的银行卡或余额进行付款,您付款成功后,所支付的款项将从您所选择的银行卡或余额中扣除。有关如何在支付宝/微信中注册、开通、绑定银行卡等流程,或您在使用支付宝/微信支付时遇到问题,建议您直接联系支付宝/微信客服中心。

      5.每一笔订单您只能选择一种支付方式。

      6.如您的订单出现重复支付的情况,请您立即联系青品App,并提供相关说明材料,青品App核实无误后将会为您做退款处理。

      7.如您申请退款时,银行卡已经过期、作废等异常情况导致您的银行卡无法在青品App退款,请您联系青品App客服进行处理。

      8.如因您的银行卡尚未开通网上支付功能,银行卡已经过期、作废,或超过支付金额限制等导致您的银行卡无法在青品App付款,请您联系发卡行进行处理。

      9、如您在支付过程中遇到异常情况导致无法支付的,建议您联系发卡行或第三方支付机构。

订单规则

     下单规则

      1.已下单的商品请在青品App提示的时间内点击付款,如您在青品App提示的时间内未进行付款的,订单将会自动关闭;如相关商品青品App另有规定的,以具体规定为准。

      2.当出现订单信息填写不完整、商品无货、无法配送、地址信息不匹配等情形时,订单有可能无法提交成功。

      订单查询

      生成订单后,您可随时登录青品App,打开“我的订单”或相关订单查询页面,查询订单信息。

      修改订单

      1.青品App配送的商品,在您选购的订单发货之前,您可在我的订单-待收货订单中修改订单收货地址,您仅有一次修改订单收货地址的机会;由商家自行配送的商品,您无法自行修改收货地址/联系方式,若您需要更改,请在订单发货前联系商家客服。如青品App订单规则另有规定的,以具体规定为准。

      2.如您需要修改订单的,请按照青品App页面提示填写信息,填写完毕点击确认提交后,经系统确认的,视为您的订单修改完成。

      3.如您的商品订单页面没有显示修改订单按钮,说明您的订单无法进行修改。当您点击修改按钮时,系统需要一定的时间锁定您的订单,如在此期间您的订单已进入发货流程,您有可能无法对订单进行修改。

      取消订单

      1.订单发货之前,您可以在订单页面点击取消订单按钮,经系统确认后,订单取消。订单取消后如您需要再次购买订单商品的,请您重新下单。

      2.订单取消后,您已经支付的款项将退还至您的付款账户,退款过程中如银行或第三方支付机构向您收取任何手续费或其他费用,应由您自行承担。

      3.如您的商品订单页面没有取消订单的按钮,说明您的订单已经进入了发货流程,您的订单将无法取消。

      订单拒收

      订单商品到达您指定的收货地址后,如您拒绝签收或无法联系到您本人进行签收,视为订单拒收。自营商品订单拒收的,青品App将会取消该订单并退还您已经支付的款项,第三方商家商品订单拒收的,需要申请退货,请您按照青品App的流程办理。

      订单异常

      如您的订单出现订单状态长时间没有变化、无法查询到订单信息、收到的商品与订单不符等情况,请您联系青品App客服进行处理。

在平淡里寻找一些小美好

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